Обратная связь

Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02


      Государственное бюджетное учреждение  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) создано для организации доступа физических и юридических лиц к получению государственных и муниципальных услуг путем территориального, информационного и иного способа объединения территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Тульской области, органов местного самоуправления, а также развития межведомственного взаимодействия, в том числе за счет обеспечения информационного обмена.

Основными задачами создания МФЦ являются:
  • Реализация принципа "одного окна" - создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, предоставление возможности гражданам и юридическим лицам получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
  • Сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • Обеспечение комфортных условий получения государственных и муниципальных услуг.

Основными целями деятельности МФЦ являются:
  • Обеспечение быстрого, удобного и экономически эффективного процесса оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам за счет реализации принципа "одного окна";
  • Повышение удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг их качеством;
  • Противодействие коррупции;
  • Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

Основными принципами деятельности МФЦ являются:
  1. Соблюдение прав и законных интересов физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных и муниципальных услуг;
  2. Законность реализации процедур предоставления государственных и муниципальных услуг;
  3. Синхронизированность процедур предоставления взаимосвязанных ("комплексных") государственных и муниципальных услуг территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Тульской области, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг в рамках МФЦ;
  4. Своевременность предоставления государственных и муниципальных услуг.

^ Наверх