О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 2 квартал 2018 года
За 2 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 949 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 91 человека (10% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 148 (16%), в электронном виде – 181 (19%)
По телефону доверия обратилось 197 человек (21%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 31 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 3 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 21 %, в том числе инвалиды – 8%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 8%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 350 обращений (37 %);
- мкр. Северо-Задонска - 212 (22%);
- мкр. Новоугольный - 165 (17%);
- мкр. Шахтерский - 36 (4%);
- мкр. Руднев - 34 (4%);
- мкр. Подлесный - 25 (3%);
- мкр. Задонье - 26 (3%);
- мкр. Комсомольский - 13 (1%);
- другие - 88 (9%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 414 (44%),
- экономика - 460 (48%);
- государство, общество, политика - 79 (8%);
- социальная сфера - 25 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 23 (2%).
Итоги рассмотрения обращений за 2 квартал 2018 года показали, что 309 (33%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 199 обращениям. Разъяснения получили 477 (50%) обратившихся граждан. С выездом на место рассмотрено 288 обращений (30%). На контроле остается выполнение 218 (23%) обращений.
Скачать
Тип: DOCX
Размер: 16.2 Kb
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 1 квартал 2018 года
За 1 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 846 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 94 человека (11% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 132 (16%), в электронном виде – 225 (27%)
По телефону доверия обратилось 125 человек (15%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 27 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 4 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 13 %, в том числе инвалиды – 5%; ветераны труда – 3%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 359 обращений (42 %);
- мкр. Северо-Задонска - 158 (19%);
- мкр. Новоугольный - 75 (9%);
- мкр. Шахтерский - 34 (4%);
- мкр. Руднев - 23 (3%);
- мкр. Подлесный - 24 (3%);
- мкр. Задонье - 16 (2%);
- мкр. Комсомольский - 15 (2%);
- другие - 142 (16%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 350 (41%),
- экономика - 353 (42%);
- государство, общество, политика - 84 (10%);
- социальная сфера - 26 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 37 (4%).
Итоги рассмотрения обращений за 1 квартал 2018 года показали, что 316 (37%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 196 обращениям. Разъяснения получили 411 (49%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 137(16%) обращений.
Тип: DOCX
Размер: 13.5 Kb