О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 1 квартал 2021 года
За 1 квартал 2021 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 641 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 39 человек.
Среди обращений : письменных – 305 (48%), в электронном виде – 258 (40%)
По телефону доверия обратилось 114 человек (18%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 16 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 3 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 8 %, в том числе инвалиды – 3%; ветераны труда – 1%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 248 обращения (39 %);
- мкр. Северо-Задонска - 154 (24%);
- мкр. Новоугольный - 70 (11%);
- мкр. Шахтерский - 9 (1%);
- мкр. Руднев - 26 (4%);
- мкр. Подлесный - 14 (2%);
- мкр. Задонье - 19 (3%);
- мкр. Комсомольский - 14 (2%);
- другие - 87 (14%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 264 (41%),
- экономика - 288 (45%);
- государство, общество, политика - 24 (4%);
- социальная сфера - 15 (2%);
- оборона, безопасность, законность - 68 (11%).
Итоги рассмотрения обращений за 1 квартал 2021 года показали, что 117 (18%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 117 (18%) обращениям. Разъяснения получили 277 (43%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 115 (18%) обращений.
За 4 квартал 2020 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 826 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 48 человек.
Среди обращений : письменных – 369 (45%), в электронном виде – 243 (29%)
По телефону доверия обратилось 166 человек (20%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 21 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 3 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 10 %, в том числе инвалиды – 3%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 376 обращения (46 %);
- мкр. Северо-Задонска - 149 (18%);
- мкр. Новоугольный - 83 (10%);
- мкр. Шахтерский - 20 (2%);
- мкр. Руднев - 53 (6%);
- мкр. Подлесный - 12 (1%);
- мкр. Задонье - 17 (2%);
- мкр. Комсомольский - 18 (1%);
- другие - 98 (12%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 334 (40%),
- экономика - 374 (45%);
- государство, общество, политика - 47 (6%);
- социальная сфера - 36 (4%);
- оборона, безопасность, законность - 72 (9%).
Итоги рассмотрения обращений за 4 квартал 2020 года показали, что 187 (23%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 187 (23%) обращениям. Разъяснения получили 498 (60%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 29 (35%) обращений.
За 3 квартал 2020 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 898 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
За 2 квартал 2020 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 652 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 3 человека.
Среди обращений : письменных – 246 (38%), в электронном виде – 176(27%)
По телефону доверия обратилось 222 человек (34%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 22 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 4 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 11 %, в том числе инвалиды – 4%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 282 обращения (43 %);
- мкр. Северо-Задонска - 132 (20%);
- мкр. Новоугольный - 75 (12%);
- мкр. Шахтерский - 14 (2%);
- мкр. Руднев - 18 (3%);
- мкр. Подлесный - 14 (2%);
- мкр. Задонье - 11 (2%);
- мкр. Комсомольский - 15 (2%);
- другие - 91 (14%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 277 (42%),
- экономика - 292 (45%);
- государство, общество, политика - 26 (4%);
- социальная сфера - 26 (4%);
- оборона, безопасность, законность - 38 (6%).
Итоги рассмотрения обращений за 2 квартал 2020 года показали, что 150 (23%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 148 (23%) обращениям. Разъяснения получили 372 (57%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 56 (9%) обращений.
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 1 квартал 2020 года
За 1 квартал 2020 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 685 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 88 человека (13% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 280 (41%), в электронном виде – 117(17%)
По телефону доверия обратилось 177 человек (26%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 23 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 4 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 13 %, в том числе инвалиды – 5%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 279 обращений (41 %);
- мкр. Северо-Задонска - 149 (22%);
- мкр. Новоугольный - 100 (15%);
- мкр. Шахтерский - 12 (2%);
- мкр. Руднев - 28 (4%);
- мкр. Подлесный - 13 (2%);
- мкр. Задонье - 20 (3%);
- мкр. Комсомольский - 9 (1%);
- другие - 75 (10%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 304 (44%),
- экономика - 277 (40%);
- государство, общество, политика - 21 (3%);
- социальная сфера - 40 (6%);
- оборона, безопасность, законность - 68 (10%).
Итоги рассмотрения обращений за 1 квартал 2020 года показали, что 148 (22%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 148 (22%) обращениям. Разъяснения получили 408 (60%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 58 (8%) обращений.
За 4 квартал 2019 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 862 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 117 человек (14% от общего числа обращений и сообщений).
Среди обращений : письменных – 253(29%), в электронном виде – 121 (17%)
По телефону доверия обратилось 214 человек (25%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 25 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 4 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 13 %, в том числе инвалиды – 6%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 2%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 372 обращения (43 %);
- мкр. Северо-Задонска - 197 (23%);
- мкр. Новоугольный - 107 (12%);
- мкр. Шахтерский - 22 (3%);
- мкр. Руднев - 20 (2%);
- мкр. Подлесный - 12 (1%);
- мкр. Задонье - 36 (4%);
- мкр. Комсомольский - 11 (1%);
- другие - 85 (11%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 415 (48%),
- экономика - 342 (40%);
- государство, общество, политика - 54 (6%);
- социальная сфера - 23 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 69 (8%).
Итоги рассмотрения обращений за 4 квартал 2019 года показали, что 224 (26%) просьба граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 227 (26%) обращениям. Разъяснения получили 493 (57%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 44 (5%) обращений.
За 3 квартал 2019 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 970 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 135 человек (14% от общего числа обращений и сообщений).
Среди обращений : письменных – 95 (10%), в электронном виде – 192 (20%)
По телефону доверия обратилось 206 человек (21%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 28 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 6 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 19 %, в том числе инвалиды – 9%; ветераны труда – 6%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 4%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 402 обращения (41 %);
- мкр. Северо-Задонска - 211 (22%);
- мкр. Новоугольный - 124 (13%);
- мкр. Шахтерский - 28 (3%);
- мкр. Руднев - 30 (3%);
- мкр. Подлесный - 34 (3%);
- мкр. Задонье - 13 (1%);
- мкр. Комсомольский - 15 (2%);
- другие - 113 (12%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 423 (44%),
- экономика - 423 (44%);
- государство, общество, политика - 95 (10%);
- социальная сфера - 33 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 28 (3%).
Итоги рассмотрения обращений за 3 квартал 2019 года показали, что 241 (25%) просьба граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 237 (24%) обращениям. Разъяснения получили 562 (58%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 142(15%) обращений.
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 2 квартал 2019 года
За 2 квартал 2019 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 982 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 98 человек (10% от общего числа обращений и сообщений).
Среди обращений : письменных – 476 (69%), в электронном виде – 178 (26%)
По телефону доверия обратилось 176 человек (18%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 30 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 6 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 14 %, в том числе инвалиды – 5%; ветераны труда – 6%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 2%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 404 обращений (41 %);
- мкр. Северо-Задонска - 193 (20%);
- мкр. Новоугольный - 135 (14%);
- мкр. Шахтерский - 34 (3%);
- мкр. Руднев - 44 (4%);
- мкр. Подлесный - 24 (2%);
- мкр. Задонье - 27 (3%);
- мкр. Комсомольский - 15 (2%);
- другие - 106 (11%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 348 (35%),
- экономика - 504 (51%);
- государство, общество, политика - 108 (11%);
- социальная сфера - 33 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 22 (2%).
Итоги рассмотрения обращений за 2 квартал 2019 года показали, что 243 (25%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 243 (25%) обращениям. Разъяснения получили 546 (56%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 143(15%) обращений.
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 1 квартал 2019 года
За 1 квартал 2019 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 757 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 90 человека (12% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 300 (40%), в электронном виде – 140(18%)
По телефону доверия обратилось 141 человек (19%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 30 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 5 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 15 %, в том числе инвалиды – 6%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 4%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 304 обращений (40 %);
- мкр. Северо-Задонска - 124 (16%);
- мкр. Новоугольный - 127 (17%);
- мкр. Шахтерский - 20 (3%);
- мкр. Руднев - 19 (3%);
- мкр. Подлесный - 18 (2%);
- мкр. Задонье - 28 (4%);
- мкр. Комсомольский - 22 (3%);
- другие - 95 (12%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 339 (45%),
- экономика - 322 (43%);
- государство, общество, политика - 82 (11%);
- социальная сфера - 33 (4%);
- оборона, безопасность, законность - 20 (3%).
Итоги рассмотрения обращений за 1 квартал 2019 года показали, что 154 (20%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 149 (20%) обращениям. Разъяснения получили 404 (53%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 146(19%) обращений.
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 4 квартал 2018 года
За 4 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 821 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 3 квартал 2018 года
За 3 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 867 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 2 квартал 2018 года
За 2 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 949 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 91 человека (10% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 148 (16%), в электронном виде – 181 (19%)
По телефону доверия обратилось 197 человек (21%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 31 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 3 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 21 %, в том числе инвалиды – 8%; ветераны труда – 4%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 8%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 350 обращений (37 %);
- мкр. Северо-Задонска - 212 (22%);
- мкр. Новоугольный - 165 (17%);
- мкр. Шахтерский - 36 (4%);
- мкр. Руднев - 34 (4%);
- мкр. Подлесный - 25 (3%);
- мкр. Задонье - 26 (3%);
- мкр. Комсомольский - 13 (1%);
- другие - 88 (9%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 414 (44%),
- экономика - 460 (48%);
- государство, общество, политика - 79 (8%);
- социальная сфера - 25 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 23 (2%).
Итоги рассмотрения обращений за 2 квартал 2018 года показали, что 309 (33%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 199 обращениям. Разъяснения получили 477 (50%) обратившихся граждан. С выездом на место рассмотрено 288 обращений (30%). На контроле остается выполнение 218 (23%) обращений.
Скачать
Тип: DOCX
Размер: 16.2 Kb
О характере обращений и сообщений граждан в администрацию муниципального образования город Донской за 1 квартал 2018 года
За 1 квартал 2018 года в администрации муниципального образования город Донской зарегистрировано 846 обращений и сообщений граждан, поступившие напрямую в администрацию МО город Донской и направленные по компетенции из других органов власти.
На личном приеме должностными лицами администрации МО г. Донской принято 94 человека (11% от общего числа обращений).
Среди обращений : письменных – 132 (16%), в электронном виде – 225 (27%)
По телефону доверия обратилось 125 человек (15%).
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры – 27 % обращений.
От индивидуальных предпринимателей поступило 4 % обращений.
От граждан, наделенных льготами, поступило 13 %, в том числе инвалиды – 5%; ветераны труда – 3%, многодетная мать, семья и матери-одиночки – 3%.
От жителей микрорайона Центральный поступило 359 обращений (42 %);
- мкр. Северо-Задонска - 158 (19%);
- мкр. Новоугольный - 75 (9%);
- мкр. Шахтерский - 34 (4%);
- мкр. Руднев - 23 (3%);
- мкр. Подлесный - 24 (3%);
- мкр. Задонье - 16 (2%);
- мкр. Комсомольский - 15 (2%);
- другие - 142 (16%).
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись:
- жилищно-коммунальная сфера (жизнеобеспечение) – 350 (41%),
- экономика - 353 (42%);
- государство, общество, политика - 84 (10%);
- социальная сфера - 26 (3%);
- оборона, безопасность, законность - 37 (4%).
Итоги рассмотрения обращений за 1 квартал 2018 года показали, что 316 (37%) просьб граждан поддержаны, в том числе меры приняты по 196 обращениям. Разъяснения получили 411 (49%) обратившихся граждан. На контроле остается выполнение 137(16%) обращений.
Тип: DOCX
Размер: 13.5 Kb